AIDE

Questions fréquentes

Nous espérons que vous trouverez ici toutes les réponses dont vous avez besoin mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment enregistrer un vocal ?

Il te suffit de cliquer sur l’icône
au milieu en bas de la page principale.

Puis-je importer un vocal ?

Oui, tu peux importer un vocal en cliquant sur cette icône à droite dans le menu en bas de la page principale.

Comment modifier un vocal ?

Pour modifier un vocal, tu peux cliquer sur cette icône    en haut à droite.

Comment modifier un album ?

Pour modifier un album, tu peux cliquer sur cette icône    en haut à droite.

Comment supprimer un vocal ?

Pour supprimer un vocal, il faut être sur la page principale ou sur “tous les vocaux”. Balayer à gauche sur un vocal puis valider la suppression.

Comment supprimer un album ?

Pour supprimer un album, il faut cliquer longtemps sur un vocal pour que cette icône    apparaisse puis valider la suppression.

Pourquoi s’abonner ?

L’application RECamily est gratuite et vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 vocaux et 2 albums. Pour bénéficier de l’app sans restriction, vous avez la possibilité de souscrire à un abonnement. Les frais d’abonnements servent à stocker tes vocaux mais également à soutenir l’équipe de RECamily qui travaille avec beaucoup de passion pour te proposer de super futures fonctionnalités.

L’app RECamily est encore à sa première version, mais les évolutions sont en cours pour te proposer de cool options !

Comment résilier mon abonnement ?

Dans ton profil, sous “Abonnements”, tu trouveras l’abonnement que tu as actuellement. Si tu as un abonnement PRO ou FAMILY, tu auras un bouton “Résilier mon abonnement” en bas de la page. Il te suffira ensuite de confirmer ta résiliation. Tu profiteras encore des avantages jusqu’à la fin de ta période de facturation en cours. 

Comment effacer mon compte définitivement ?

Pour effacer ton compte et tes données de manière définitive, il faut cliquer sur “effacer mon compte” tout en bas de la page de ton profil et valider la suppression à l’étape d’après.

Comment exporter mes données ?

Pour exporter tes données et les recevoir par mail, il faut cliquer sur “récupérer mes données” en bas dans la page de ton profil et valider l’envoi d’un mail à l’étape d’après. L’équipe RECamily se chargera de ta demande dans les plus brefs délais.

Comment participer/soutenir l’équipe RECamily ?

Pour participer à l’évolution de l’application RECamily ou pour soutenir l’équipe, tu peux cliquer sur “Participer/Soutenir l’équipe” dans la page de ton profil si tu as l’abo FAMILY ou nous envoyer un message ici

Merci beaucoup!