Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 décembre 2023
Introduction
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de l’application RECamily et ses services. Elle décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant l’application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
RECamily développée et maintenue par Tiffanie Genoud, c/o Copacapital SA, Pl. Bel-Air 8, 1260 Nyon, Suisse, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données personnelles, merci de nous contacter via ce formulaire.
Définitions ?
Application » désigne l’application d’enregistrement vocal fournie par RECamily et accessible sur les plateformes de téléchargement d’applications (Google Play et Apple Store).
« Utilisateur » désigne toute personne qui télécharge, installe ou utilise l’application.
« Nous », « notre », « nos » désignent la société éditrice de l’application: RECamily, développée et maintenue par Tiffanie Genoud, c/o Copacapital SA, Pl. Bel-Air 8, 1260 Nyon, Suisse
Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte sur l’application, lorsque vous utilisez l’application, et lorsque vous communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre date de naissance mais également votre système d’exploitation, l’identifiant de votre appareil, votre adresse IP, des enregistrements vocaux et albums lors de l’utilisation de RECamily et d’autres informations que vous choisissez de fournir.
Afin de profiter de toutes les fonctionnalités de l’application, vous pouvez souscrire à un abonnement via notre application, nous recevrons donc des informations supplémentaires provenant des stores (Google Play ou Apple Store). Il peut s’agir de votre adresse électronique et des informations de paiement (y compris les informations de carte de crédit et adresse de domicile).
Nous pouvons également recueillir des informations à partir d’autres plateformes comme des informations sur l’utilisation de RECamily provenant de plateformes d’analyse ou de paiement (RevenueCat).
D’autres données personnelles peuvent être collectées et traitées. Le cas échéant, la finalité du traitement sera indiquée au moment de la collecte.
Consentement
L’application Recamily est destinée à des parents qui souhaitent créer et conserver des souvenirs vocaux et photos de leurs enfants. Les utilisateurs, s’ils ne sont pas les représentants légaux de l’enfant dont la voix est enregistrée, confirment avoir obtenu le consentement nécessaire pour l’utilisation de notre application et tous les traitements de données y relatifs. L’utilisateur est responsable de tout contenu (vocal/photo/texte) enregistré ou partagé via l’application et garantit avoir les droits nécessaires pour enregistrer et partager ce contenu.
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons un minimum de données et utilisons les informations pour vous fournir :
- Les services de l’application
- Améliorer l’application et son contenu
- Gérer les paiements des abonnements
- Vous envoyer des informations sur l’application et ses mises à jour
- Répondre à vos demandes et commentaires
- Des activités liées au marketing
Dans quels cas partageons-nous vos données personnelles et pourquoi ?
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services de l’application ou si nous y sommes obligés par la loi.
Peuvent avoir accès à un minimum d’informations nécessaires :
- Sous-traitants ou employés pour faire fonctionner nos services, rechercher ou résoudre des problèmes de sécurité, améliorer l’application ou fournir un service client.
- Les fournisseurs de services de paiement pour traiter le paiement d’un abonnement commandé via l’application. Nous précisons que ce sont des données que nous ne conservons pas.
- Les fournisseurs d’infrastructures sécurisées pour conserver toutes nos données.
- Autres prestataires de services pour analyser la manière dont RECamily est utilisée.
- Les organes responsables de l’exécution des lois afin de se conformer à des demandes juridiques.
- Les autres utilisateurs que vous ajoutez comme proche, auront accès à certaines informations que vous avez fournies, comme votre nom et prénom, pseudo et toutes autres informations que vous choisissez de leur envoyer comme des enregistrements vocaux et discussion dans un chat.
Nous travaillons notamment avec les prestataires de services suivants :
- Google Firebase (pour stocker les données, les mots de passe, assurer nos services et à des fins d’analyse, pour envoyer des notifications push etc.)
- Apple In-App Purchase, Google Play Billing, RevenueCat (pour traiter les paiements)
Vos données personnelles sont-elles transférées dans d’autres pays que la Suisse ?
Vos données peuvent être transférées dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en dehors, notamment par nos sous-traitants. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués en conformité avec la LPD et qu’un niveau de protection adéquat de vos données personnelles est assuré. Au besoin, le niveau de protection est assuré par des clauses contractuelles types.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Lorsque vous supprimez des enregistrements vocaux, des albums, des photos ou des vidéos de l’application, ou votre compte, elles sont automatiquement supprimées par nos soins.
Sont réservés les durées de conservation prévues par la loi.
Quelles sont les mesures de protection des données que nous avons mis en place ?
Nous prenons toutes les mesures possibles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, divulgation, altération, destruction ou tout accès non autorisé. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
Les mesures suivantes ont notamment été mis en place par nos soins :
- Vos enregistrements vocaux, albums, photos, et informations sont entièrement privés. Toutes les données que vous publiez dans l’application vous appartiennent, et elles ne peuvent être vues que par vous et les personnes à qui vous choisissez de les partager/envoyer.
- Les dernières technologies sont utilisées pour crypter les données envoyées entre votre appareil et nos serveurs.
- Nos serveurs sont protégés par un pare-feu puissant, des mots de passe sécurisés, une authentification à deux facteurs, etc.
- Vos mots de passe sont protégés par une technique de hachage par Google.
Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?
Aucun de vos comportements n’est analysé, nous ne collectons pas de cookies publicitaires ou de personnalisation. Seuls les cookies indispensables au fonctionnement de l’application sont utilisés, à savoir un cookie de première connexion (seul le token de connexion est stocké et nous permet de savoir s’il s’agit de la première connexion à notre application ou non) et un cookie de session (qui est stocké jusqu’à que l’utilisateur se déconnecte). La langue de préférence est également stockée par nos soins.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de demander leur rectification ou leur effacement, de vous opposer à leur traitement, de demander la restriction de leur traitement et de demander la portabilité de vos données. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Lors de l’envoi de votre demande, une copie de votre pièce d’identité est demandée. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter via ce lien.
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier à tout moment via les paramètres de votre compte sur l’application.
Vous pouvez exporter vos données à tout moment et les recevoir par mail. Pour cela, il faut cliquer sur “récupérer mes données” en bas dans la page de votre profil et valider l’envoi d’un mail à l’étape d’après. L’équipe RECamily se chargera de votre demande dans les plus brefs délais.
Où pouvez-vous trouver la version en vigueur de la politique de confidentialité ?
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée dans l’application ou sur notre site web, avec la date de la dernière mise à jour. En continuant à utiliser notre application après la publication des modifications, vous acceptez les pratiques décrites dans la politique de confidentialité mise à jour.
Pourquoi devez-vous accepter la politique de confidentialité pour utiliser l’application RECamily ?
En utilisant notre application, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. A défaut, nous ne pouvons pas traiter vos données personnelles ce qui rend notre application inutile. L’acceptation de la politique de confidentialité est une condition sine qua non pour l’utilisation de l’application. Les conditions d’utilisation de l’application (CGU) sont disponibles ici.
Avez-vous des questions quant au traitement de vos données personnelles ?
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
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Nous vous remercions d’avoir lu notre politique de confidentialité.